Versand & Lieferung
Vielen Dank, dass Sie sich für Gentleman Kappen entschieden haben. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellbestätigung vorbereitet und versendet.
Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage nicht in die Bearbeitungszeit einbezogen werden.
Versand & Lieferzeit
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Wir bemühen uns, diese Lieferzeit einzuhalten. In Einzelfällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. durch Versanddienstleister oder Zollabfertigung).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.
Bitte beachten Sie, dass es 24–48 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand aktualisiert wird.
Versandpartner
Wir arbeiten mit zuverlässigen und etablierten Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und effiziente Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
Zoll, Abgaben & Steuern
Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese werden von den zuständigen Behörden Ihres Landes festgelegt und sind vom Kunden zu tragen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wir verpacken Ihre Bestellung sorgfältig. Dennoch übernimmt Gentleman Kappen keine Haftung für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie gerne bei der Einleitung eines Schadensfalls beim Versanddienstleister.
Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien sowie beschädigte Artikel auf, da diese für die Bearbeitung des Anspruchs erforderlich sein können.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben oder Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bemühen uns, Ihr Anliegen schnell zu klären.
E-Mail: infogentlemankappen@gmail.com